ねくすとブログ

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H16-1

2011.07.31 Sunday | by nextblog

ねくすとブログをご覧の皆さま

こんにちは。ねくすと勉強会のもりです。

1次試験まで、あと１週間となりました。
最近、天候が不安定で、暑い日もあれば今日みたいに涼しい日もあり、
体調を崩しやすい状況が続いております。
（個人的には暑いのが苦手なので、もう夏は終わってほしいと思ってます。）
くれぐれも、本試験に万全の体調で臨めるように、体調管理だけは
自己責任でしっかり行ってください。

さて、先日の勉強会は平成１６年度事例Ⅰについて議論しました。
個人的に気になった点を１つ述べておきます。

事例Ⅰでは、第１問のように、Ａ社の事業の変遷を聞かれる問題が多々出題されます。
そして、この問題は与件を根拠に解答を書くべきですが、Ａ社の事業の衰退と、
情報通信技術の関連を述べることに、皆さん苦労されている様でした。

本試験でこの様な問題が出たときは、頭がパニックになって、つい妄想（一般論から類推）
に走ってしまいがちですが、「与件に書いてある？与件から言える？」という自分への問いかけ
（ねくすとでは「自己つっこみ」と言います。）を忘れないでください。

そして、妄想（一般論では言えるけど、与件には根拠がない）を軸にして解答の方向性を
たててしまうと、その後の問題が破滅するリスクが高いことも認識しておいてください。
（私も受験生時代にＯＢから指摘されました。）

２次試験を受ける皆さまは、今が一番辛い時期かも知れません。
去年の私は、今頃の時期がどん底でしたが、ＯＢや受験生仲間と切磋琢磨して
合格を勝ち取ることができました。
悔いの残らない様に今後もがんばってください。

H17-4

2011.07.22 Friday | by nextblog

ねくすと勉強会　2010合格のふくです。

とうとう２次試験まで３ヶ月をきりました。
ここからが本当の戦いです！

合格か不合格かは、この３ヶ月間をいかに自分に嘘をつかず過ごすかに懸かっています。
この時期にもう一度、自分は去年なぜ不合格だったのかを分析して、
試験前の最終調整と思わず一から勉強しなおすという意気込みで取り組めば、
自ずと合格への道は開けると思います。

「神明はただ平素の鍛錬に力め戦はずしてすでに勝てる者に勝利の栄冠を授くると同時に、
一勝に満足して治平に安ずる者よりただちにこれをうばふ。
　連合艦隊解散之辞より」
ねくすと勉強会　では会員募集中です。

さて、7/20の勉強会ではH17-4を議論しました。
その内容を記載します。

問１
例年通り、第一問は経営分析の問題です。
「指標から問題点を探すのではなく与件から探せ」とよく言われますが、
それだけではなく、問２から問４までで解決できる問題点を指摘すべきという議論になりました。

①　売上高対総利益率と売上高対経常利益率のどっちを指摘する？
　製品の純度が低いので販売単価が安く売上高対総利益率が低いことは指摘できますが、
　さらに支払利息が多いことは指摘すべきでしょうか。
　問２で設備投資をするとさらに支払利息は増えます。
　問４では、現時点で原材料を確保する解答になるので支払利息は増えます。
　改善策を講じれば講じるほど悪くなっていく支払利息。
　これを経営上の問題と捉えるべきかという議論がありました。

②　短期安全性の問題点の書き方
　事例企業が資金繰りに不安を持っていることから短期安全性に目がいきます。
　短期安全性だと問題点の書き方が難しいという話がでました。
　問題点の書き方では、因果で書くことが重要です。
　流動資産が流動負債に比べて少なくなっている原因からはじめて、今後起こりうる問題点
　（安定操業に必要な在庫量を確保できない可能性がある）につなげる書き方にすれば、
　経営上の問題点を的確に示せると思います。

問２　設問２
設備投資計画の長所と短所ですが、長所ではやはり問１の経営上の問題点が解決できる
という内容が求められます。
ここでも、因果で書くが議論になりました。
長所で言えば、最終的には収益性（と短期安全性）の改善ですが、
その原因は何なのか（売上の向上？）、さらにその原因は？（販売単価のアップ？）
というように因果で書くことで説得力が増します。

問３　設問２
「損益分岐点の特徴は平成１６年度と比較してどのように変化するか」
その変化を100字で指摘します。
損益分岐点分析を行っているので、最後は損益分岐点比率の変化を示して収益性がどうなる
という結論が必要でしょう。
その内容を説得力を持たせて記述する書き方として、損益分岐点比率の分子の変化と
分母の変化を因果で書く方法もあるという議論がでました。

また、営業利益までで損益分岐点分析を行っていることからも、
問１で売上高対経常利益率を指摘する重要性は低くなります。

以上。

H17- Ⅱ

2011.07.11 Monday | by nextblog

みなさんはじめまして。
ねくすと勉強会のsamurai_knjです。

生まれて初めてのブログですので、結構緊張しています。
今回はH17-Ⅱについて私の見解について述べさせていただきます。

今回は前の2人と趣向を変え、設問ごとの回答の方向性ではなく、全体像について書いて
いきたいと思います。

ねくすと勉強会では設問を分析するとき、その設問が「診断」を求めているのかと「助言」を
求めているのかを考えるたりするのですが、事例Ⅱに関していえば「診断」に重きがおかれている
気がします。

そもそも「マーケティング」には正解がありません。もちろん「人事・組織」や「生産管理」にも正解は
ないのですが（「財務・会計」の計算には正解はありますけどね）、「マーケティング」の「助言」で
問題で正解をつくろうとすると、かなり与件に制約を盛り込むしかないでしょう。これでは設問の
難易度が下がってしまいます。逆に難易度をあげるためには創造力を問う問題（一見なんでも
正解のような問題）にして、受験生が事例企業の方向性やテーマを理解しているかを
問う問題にせざる得ないと思います。

そのためには事例企業を「診断」することが重要となってきます。

基本パターンとして
①理論としての「マーケティング」を意識していない事例企業が
②顧客から支持される「経営理念」や「モットー」によって成功を収めたが、
③経営環境の変化によって、今後の「マーケティング」をいかに展開するか？
というのが多いのですが、
「マーケティング」の場合、正解がない故に（唯一無二の正解を導き出せるのであればどんな企業も
売上不振にあえぐことはないはず？）③が非常に難しいです。H22に至っては③を直接的に問われ
ていません。

そのため問題としては
事例企業が②によって（図らずも？）成功をおさめた理由を①の理論としての「マーケティング」の見地から分析し、今後の展開のための礎とするとか、今の施策の欠点を明らかにする事例が多いと
思います。

前段が長くなってしまいましたが、H17-Ⅱの企業についてまとめます。

経営理念・モットーには
「任せきって安心できる、リラックスして過ごせる親切なお店」
「自分を育ててくれた地域に対しての感謝の心」
が該当するのはないでしょうか。

この２つのカッコ書きに基づいて（図らずも）実施してきた戦略が成功要因となります。
それを理論的見地から分析させているのがQ1です。
また成功要因は外部環境に対応しただけではなく、内部環境を整えたことにもあります。
これを問うのがQ4です。

また経営理念・モットーの２つをキーワードでまとめると「顧客重視（顧客満足）」であったり「地域密着」であったりします。
さらにこの２つのキーワードから導きだせる言葉がQ3、Q5にもある「顧客関係性強化」であり、さらにQ3の「顧客生涯価値向上」であったりします。このあたりが将来の戦略につながるテーマになるのではないでしょうか。

では残るQ2はどう関係してくるか？
おそらく本事例のなかでも回答が割れる難問です。

ただ、上記に挙げた「顧客関係性強化」「顧客生涯価値向上」をテーマとしてとらえれば、
Q2も何を回答すべきか見えてくるのではないでしょうか。（ただし、○○して顧客生涯価値向上するとまとめるべきではないと思います。あくまでヒントとしてとらえ、本店・支店を利用する顧客層の違いや、本店・支店のサービスの違いを踏まえるべきと考えます。）

事例Ⅱに限らずテーマや方向性見極めることは、事例問題を解くにあたり協力なヒントとなります。
2次試験まで日がありますので改めて事例のテーマや方向性を考えてみてはいかがでしょうか。

１次試験も近くなってきました。暑い日が続きますが、受験生の皆さん、体調に気をつけがんばってください。

H17-1 その２

2011.07.05 Tuesday | by nextblog

ねくすと勉強会のwollyです。
H17-1 の事例考察の続きです。

第3問
社長が取り入れた様々な管理施策による社員の意識が変化の可能性とそれらを回避
するための留意点が問われています。

設問1
設問要求は「社員の意識変化が生じる可能性」の理由です。
様々な管理施策を導入する前のA社はよく言えば自由、悪く言えば無秩序でした。
勤務経験がなく、管理されたことがない若者たちが大学のサークルのような自由な
雰囲気でやっていたのに、ある日突然何の相談もなしに上下関係の厳しい体育会系
の運動部になってしまったという感じでしょうか。
「企業経験のない若い社長」は導入期の成り行き管理を脱し、「3億円の売上高に
見合った企業を作り上げたい」と考えました。つまり、社長の意識は導入期から
成長期へと移ってました。しかし、社員の意識は導入期で留まったままでした。
社長が外部の専門家のみを使って施策を導入してしまったので、社員は管理施策の
導入目的を理解できていません。また、これまで対等な関係だったのにリーダーと
その他の社員という階層ができたり、機能別の縦割りの組織形態になってしまい、
自由な雰囲気が失われてしまったと感じた可能性があります。

設問2
設問要求は「設問1の事態を回避するための留意点」です。改善策ではなく留意点が
求められています。
社長と社員の意識のギャップを埋めるためには、社長が管理施策の導入目的を話して
社員に理解を求めたり、社員の意見を聞くなど、コミュニケーションを取っていく
必要があります。
半年前までは従業員はアルバイト以外は友人でしたが半年で8人も採用したため、友人
以外の従業員が多くなっていますので、これまで以上のコミュニケーションが必要です。
なお、受験生の解答を見ていて気になった点は、設問1であげた理由と回避するための
留意点が対応していない点です。設問1と設問2はセットで考える必要があります。

第4問
設問要求は「個人の成果に連動した賃金制度」の導入を逡巡している理由です。
ただし、「設立間もない規模の小さなベンチャー企業」という制約条件があります。
つまり、「設立間もない規模の小さなベンチャー企業」でなくても当てはまることは
解答候補としては優先度が下がります。たとえば、バナー広告の売上構成については
「設立間もない規模の小さなベンチャー企業」でなくても当てはまります。
社長が逡巡している理由としては、①コンテンツは複数の社員の共同作業によって
作成された成果物であり、個人の成果という考え方には合わない、②評価する側には
企業経験がなく、納得性の高い評価が困難である、などが考えられます。
ただし、経験の不足は知人の診断士に支援を依頼することで解決できるのはないかと
いう考え方もあります。

第5問
A社の方向性を考える上で重要な設問です。
A社が、今後『継続的に事業を拡大していくため』の「経営管理体制の導入」と
「事業拡大策」が求められているとリード文にあります。

設問1
設問要求は、つぎなる成長を実現していく上で、経営管理制度の導入にあたって
の留意すべき点です。
経営管理制度そのものについては聞かれていませんが、経営管理制度とはなにか
も考察する必要があります。
今後成長期に入ると社員の数が急激に増えます。社員の数が急激に増えた場合に
生じる問題を1次知識の組織原則やバーナードの組織の成立要件などの原理原則を
用いて分析し、経営管理制度を導入する上でどのような点に留意すべきかを考える
必要があります。

設問2
設問要求はWebビジネスを展開していく上での制約条件です。
製造業とWebビジネスのビジネスモデルの違いについて考察した第1問やWebビジネス
を行う上での強みの要因（コアコンピタンス）について考察した第2問との関連に
ついて考慮する必要があります。
失われるとWebビジネスが成立しなくなる強みの要因（コアコンピタンス）を書く
設問だと考えられます。

H17-1 その１

2011.07.03 Sunday | by nextblog

ねくすと勉強会のwollyです。

今回は、6/29の勉強会で議論をしたH17-1の事例について気づいたことなどを書きます。
長くなってしまったので2回に分けます。

【事例概要】
H17-1では、「製造業が展開してきビジネスモデルとは少なからず違う」Ｗｅｂビジネスを展開
してきた「設立間もない規模の小さなベンチャー企業」であるA社が、今後『継続的に事業を
拡大していくため』に「経営管理体制の導入」と「事業拡大策」が求められています。

【全体】
受験生の解答で木になったのは、解答が設問対応になっており、設問間のつながりがない
ため、ストーリー性がありません。
また、事例企業を理解しようとする姿勢が欠けているように感じました。

【設問】
第1問
設問の要求は「経済効果からみた」製造業とWebビジネスの「ビジネスモデルの違い」です。
この設問は過去問の中でもかなり難しい問題です。
比較対象となる製造業については、設備投資による大量生産体制構築し、規模の経済を実現
すると与件に明確に書いてあるのでわかりやすいと思います。
しかし、Webビジネスは「既存のサイトのコンテンツのメンテナンスが命脈」であり、そのための
「人材の確保」が必要という記載しかなく、製造業の「規模の経済」に対応するものが与件には
書いてありません。
製造業のアウトプットとしての製品とWebビジネスのアウトプットであるコンテンツの違いに
ついて考察することがヒントになるかも知れません。
なお、受験生の解答を見ていて気になったのは、製造業とWebビジネスのビジネスモデルの
違いについて、比較するレイヤーが合っていなかったり、Webビジネスの記述では因果が
飛んでいる点です。

第2問
設問の要求は携帯電話を使ったWebビジネスの急拡大という追い風を捉えることができた
A社の「強み」の「要因」です。
表出化している強みではなく、その要因であるコアコンピタンスを書くべき設問です。
しかし、受験生の解答では、強みの要因（因）ではなく、結果（果）になっている解答が多い点
が気になりました。
・好評を博したコンテンツ
・コンテンツをメンテナンスをする人材の確保
・他社が手がけていない市場をターゲットにした

それぞれ、もう1段階掘り下げる必要があります。
・好評を博したコンテンツを作成できたのはなぜか？
・コンテンツのメンテナンスをする人材を確保できたのはなぜか？
・他社が手がけていない市場をターゲットとすることができたのはなぜか？

なお、先見性という解答もありましたが、やはり因ではなく果です。
ビジネスに関わる能力は後天的なものなので、なぜ先見性を身につけることができたのかを
掘り下げる必要があります。

第3問以降は明日書きます。

H18-3

2011.06.26 Sunday | by nextblog

ねくすと勉強会のTomｃutsです。

今回は、6/15の勉強会で議論をしたH18-3の事例について気づいたこと等をお話します。

C社の方向性の方向性を考える上で、国内生産のみで発展を続けるという制約条件はポイントとなるかと思います。これを外していると方向性が少しボケてしまうかなと思いました。

各設問について
第１問
経営環境の変化が激しい中、C社が好業績をあげている理由
C社が今後発展する上でも活かす強みを意識した方が、本質的な強みをピックアップできる可能性が高いので、方向性を考えて強みを選択することを意識する。
経営環境の変化が激しい中、という制約条件が入っていることも意識する。
この様な意識を持っていた人はうまく強みを書けていたのではないかと思います。

第２問
議論の内容からすると、C社の過去の経験から、Y社依存が高くなる場合の影響は、少なくとも与件から論点１つは引っ張ってこれると思います。それ以外のポイントは、主要顧客依存が高くなった場合の影響を、稼働率や利益率と関連させて、ある程度は推測を入れて書く設問かなと思いました。

第３問
この設問は、国内生産のみで発展するための強化ポイントです。
それを意識してないと思われる解答が多いように思いました。国内生産のみで差別化を図っていくための強化ポイントを書くべきですが、それを意識せず、漠然と機会を書いているように感じられる解答が多かったので、その辺りは注意したいと思います。

第４問
この設問は、与件にある解決すべき課題への対応策をアドバイスする流れですが、その課題の捉え方が曖昧な答案が多いと思いました。そのため、提案する対策が何を実現したいのかが読み取れませんでした。技術開発者を専任にする、という対策を書いたら、それで何を実現/解決したいのかまで書かないと伝わらないと思うので、意識して欲しいと思いました。

第５問
この設問は、管理すべきデータを挙げ、生産平準化と小口輸送を考慮した生産割り振りをする情報システム整備を助言します。
多くの方は、管理するデータを列挙し、DBで一元管理とか共有方法を説明し、それにより適切な生産割り振りができるという結論になっている人が多いと思いました。それでは、なぜ平準化と小口輸送に対応できるのか相手は理解できないと思います。ここでは、データをどう使うかの説明をして、平準化と小口輸送にどう対応するのかを説明することを意識したいと思いました。

以上です。

自分が合格できた理由

2011.06.19 Sunday | by nextblog

みなさんこんばんは。

ねくすと勉強会のｔerje_rrrです。

私は昨年二次試験に合格できたため、こうやってOBとしてブログを書くことができるようになりました。

それまでの私は、独学でたらたら勉強していたため一次試験にすら中々受からず何年間か足踏みをしておりました。その頃は二次試験なんて夢のまた夢、雲の上のお話だったのですが、気が付くと自分はそこを乗り越えておりました。
こうやって、無事二次試験をパスすることができましたのも全てはねくすとに出会うことができたこと、ねくすとで多くの熱心な仲間と出会い切磋琢磨しあえたこと、につきると思っています。まったくのところあのまま独学を続けていたら、私はきっといまだに一次突破すら怪しかったのではないかと思っています。

実は、一昨年は高いお金を払って受験校に通うことも致しましたが、結局ねくすとでの議論の方が遥かに自分のためになっていたと思っています。
ねくすとで得られた教訓はただ一つ。

自分は甘過ぎる、本気になっていない、この一点だけです。

ねくすとで真剣に勉強している人たちに触れ、このままではダメだと思い知らされ、その後は文字通り眠る時間を削り、プライベートの時間を削りして作った時間でホントに泣きそうになりながら勉強していました。そうして心と体を削りながら勉強した結果が、今回の合格なんだと思っています。

でも、合格できたのは泣きそうになりながら勉強したせいではありません。
そう、〝本気になった〟から、それだけなんです。

診断士試験は本気になれば受かる試験です。本気になれば、取り組み方も勉強の仕方も時間の使い方も、すべてが変わってきます。

是非、今年は皆さんに本気で試験に取り組んでいただき、合格を勝ち取っていただきたいと思います。

ねくすと勉強会なう

2011.06.18 Saturday | by nextblog

ねくすと勉強会のせいちろーです。

皆さんにねくすと勉強会に少しでも興味を持ってもらえるように
勉強会のこと、診断士のこと、あるいは、勉強のこと、など
いろいろと、勉強会にお世話になって合格したメンバーで交代で
書いていこう、と思います。

まず、最初、ということで、今、勉強会は何をしているか、という
ことで、簡単にご紹介します。

勉強会では１次組と２次組に分かれて勉強しています。

１次組は、もう、１次試験が近いということで、
過去問をいくつかのカテゴリ、例えば、企業経営理論なら、
「競争戦略」とか「経営組織の運営」などの分類で
分けて、まとめて解いています。これにより、類似問題
が出てきた時に対処することができる、ようになりますね。

２次組は、１月に２２年度事例１から始めて、１週間に
１事例ずつ、取り組んで、今週は、１８年度の事例３でした。
皆さん、まだまだ解答作成に試行錯誤されているようです。

「できた」「大丈夫」というところまでなかなか到達できない
試験ですが、皆さん、がんばっているようですよ。

また、時期を見て、状況をご報告します。

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月別

July 2011 (5)
June 2011 (3)

カテゴリー

事例考察 (6)